Terms of service

Handelsbetingelser og Vilkår

 

1. Generelle Bestemmelser

- Når du køber et digitalt produkt, bliver du automatisk tilmeldt vores nyhedsbrev. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet, men ved afmelding under dit forløb afsluttes dit forløb. Det anbefales derfor at vente til du har deltaget i dit forløb.

- Isabelle Søndergaard opbevarer og behandler dine personlige oplysninger sikkert via systemerne hos WIX, Shopify, Stripe og Mailchimp, i overensstemmelse med vores Persondatapolitik.

 

2. Køb af Fysiske Produkter (Bøger)

Levering: Fysiske bøger sendes med DAO som enten hjemmelevering eller til nærmeste pakkeshop. Ved forsendelse til Norge sendes bøger som maxibrev med Postnord. Leveringstid og -omkostninger vil blive specificeret under købsprocessen. Leveringstiden til Danmark er 3-5 hverdage og til Norge 5-10 hverdage.

Returret
Du har ret til at returnere fysiske bøger inden for 14 dage efter modtagelsen, hvis de er i ubrugt og uåbnet tilstand. Returomkostninger er for kundens regning. Bemærk, at fortrydelsesretten frafalder, hvis der er skrevet en personlig hilsen i bogen.

Julegavekøb
Bøger købt som julegave kan byttes frem til d. 7. januar 2026. For at benytte denne forlængede returret skal det noteres ved købet, at bogen er en julegave. Refusionen vil blive returneret til køberen af bogen.

Refusion
Efter modtagelse og inspektion af den returnerede vare vil refusion blive udstedt, hvis varen opfylder betingelserne for retur.

Reklamation
Ved skade forekommet under forsendelsen bedes du sende os dit ordrenummer samt billeder af både bog og emballage på info@isabelleevita.dk. 

 

3. Køb af Digitale Produkter (E-bøger og online forløb)

- Ved køb af e-bøger modtager du en downloadlink via e-mail.

- Adgang til digitalt indhold er for en specifik periode, som angivet i produktbeskrivelsen

E-bøger
Ved køb af digitale e-bøger bortfalder fortrydelsesretten, da produktet anses for leveret, når du modtager downloadlinket.

Online forløb
Ved køb af digitale produkter, såsom online forløb, bortfalder fortrydelsesretten på 14 dage, i det øjeblik, dit forløb igangsættes.

 

4. Rettigheder

- Alt indhold på Isabelle Evita Søndergaards hjemmeside, herunder digitale produkter, er beskyttet af ophavsret og må ikke redistribueres eller anvendes kommercielt uden forudgående tilladelse.

 

5. Adgang og Aktivering

- Ved køb af digitale produkter, som online forløb, skal du oprette login på hjemmesiden www.isabelleevita.dk – du modtager instrukser som sendes til din e-mail efter købet. Hvis du ikke modtager mail med information, bedes du venligst tjekke dit spam-filter eller kontakte os.

- Du har adgang til materialet i den angivne periode som du kan se at produktbeskrivelsen. Efter udløb af denne periode vil adgangen blive deaktiveret.

 

6. Fortrydelsesret og returnering

Returret
Du har ret til at returnere fysiske bøger inden for 14 dage efter modtagelsen, hvis de er i ubrugt og uåbnet tilstand. Returomkostninger er for kundens regning. Bemærk, at fortrydelsesretten frafalder, hvis der er skrevet en personlig hilsen i bogen.

Julegavekøb
Bøger købt som julegave kan byttes frem til d. 7. januar 2025. For at benytte denne forlængede returret skal det noteres ved købet, at bogen er en julegave. Refusionen vil blive returneret til køberen af bogen.

Refusion
Efter modtagelse og inspektion af den returnerede vare vil refusion blive udstedt, hvis varen opfylder betingelserne for retur.

E-bøger
Ved køb af digitale e-bøger bortfalder fortrydelsesretten, da produktet anses for leveret, når du modtager downloadlinket.

Online forløb
Ved køb af digitale produkter, såsom online forløb, bortfalder fortrydelsesretten på 14 dage, i det øjeblik, dit forløb igangsættes.

 

7. Ansvar og Sundhed

- Al fysisk aktivitet foregår på eget ansvar. Du bør sikre, at du er sundhedsmæssigt egnet til deltagelse.

 

8. Betalingsbetingelser

- Betalinger for abonnementer eller løbende medlemskaber trækkes automatisk fra din konto i henhold til de aftalte betingelser. Manglende betaling kan resultere i en suspension af tjenester og medlemskab.

 

9. Ændringer og Opsigelse

- Isabelle Evita Søndergaard forbeholder sig ret til at ændre priser på produkter

- Medlemskaber kan opsiges når som helst under din profil eller via e-mail, men refunderes ikke for allerede betalte perioder.

10. Kontakt og Support

- For spørgsmål eller assistance vedrørende køb, produktinformation eller tekniske problemer, venligst kontakt os på: info@isabelleevita.dk.

Ved at fortsætte dit køb bekræfter du, at du har læst og accepteret disse vilkår og vores persondatapolitik.